Privacyverklaring Emporte Wellness
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Bijgewerkt op: 30-04-2018
1. Privacy beleid Emporte Wellness
Emporte Wellness is een klein bedrijf, gevestigd in Den Dungen.
Wij verstrekken materiaal aan onze klanten, waarbij sauna’s op
maat en volledig naar wens gebouwd en ingericht kunnen worden.
Daarbij verwerken wij privacygevoelige informatie, verder
persoonsgegevens genoemd. In sommige gevallen werken wij
daarbij samen met andere organisaties of bedrijven.
Wij vinden het van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houden wij ons aan de eisen uit de privacywetgeving. Dat betekent bijvoorbeeld dat wij:
- Duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- Het verzamelen van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- U eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;
- Uw gegevens niet doorgeven aan derde partijen, tenzij dat nodig is om de gevraagde dienst te kunnen leveren of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn;
- Wanneer wij uw gegevens delen, afspraken maken met derde partijen om er o.a. voor te zorgen dat deze niet voor andere doeleinden worden gebruikt;
- Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
- Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Als u naar aanleiding van deze privacyverklaring contact met ons wilt opnemen, dan kan dat via onderstaande contactgegevens.
Telefonisch: 073 - 20 20 040
Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
E-mail: info@emporte.nl
Post: Emporte Wellness,
Het Schild 33B
5275EB Den Dungen
2. Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruik van onze diensten en producten laat u bepaalde
gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij
verwerken niet altijd alle onderstaande gegevens. Dat is namelijk
afhankelijk van welke diensten en producten u kiest te gebruiken.
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Geslacht
- IBAN
- Leeftijd
- Klantnummer
- Telefoonnummer
- Orderdata (omschrijving, kenmerken en prijs van afgenomen producten en diensten)
- Financiële gegevens ( betaalhistorie, openstaande rekeningen etc.)
3. Doeleinden
Wij verwerken bovenstaande gegevens voor een of meer van de
volgende doeleinden, afhankelijk van welke diensten of
functionaliteiten u gebruikt:
- Om u de mogelijkheid te bieden artikelen te bestellen via telefonisch contact of bezoek van één van onze winkels
- Om uw bestelling te verwerken en u te informeren over het verloop daarvan.
- Om uw klacht over onze diensten of uw reactie op een klacht te verwerken.
- Om te weten te komen welke onderwerpen spelen bij consumenten om zo onze producten en dienstverlening te verbeteren
- Om met u te communiceren door middel van het verzenden van elektronische nieuwsbrieven en/of post.
- Om uw vragen te beantwoorden of uw klachten te behandelen via social media, e-mail, per post of telefonisch.
- Om onze website te verbeteren
4. Verstrekking aan derden
Wij geven de door u verstrekte gegevens door aan derde partijen,
indien dat noodzakelijk is voor de levering van of dienstverlening
rond de door u bestelde producten of aangevraagde diensten. Zo
maken wij gebruik van een derde partij voor de afhandeling van
iDeal betalingen in onze webshop en geven we uw gegevens door
aan de postbezorger om de bestelling bij u te bezorgen.
Wanneer wij uw gegevens aan een derde verstrekken, zorgen wij er o.a. (met een overeenkomst) voor dat uw gegevens niet voor andere doeleneinden worden gebruikt. Ook komen wij hierin overeen dat uw gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.
Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat de politie in het kader van fraudeonderzoek gegevens bij ons opvraagt. In dat geval zijn wij wettelijk verplicht deze gegevens af te geven.
5. Profilering en cookies
Wij combineren uw persoonsgegevens uit verschillende bronnen
(zoals de gegevens op uw account en uw aankopen in onze
webshop) met elkaar, om u de beste online ervaring te kunnen
bieden. Daarbij combineren wij deze gegevens ook met de
gegevens die u hebt achtergelaten op of via onze website
www.emporte.nl
6. Beveiliging en opslag van persoonsgegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en
ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken.
Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang
hebben tot de gegevens, dat de toegang tot de gegevens
afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig
gecontroleerd worden. Wij bewaren de gegevens niet langer dan
noodzakelijk is. Dat wil zeggen dat wij de gegevens bewaren
zolang dat nodig is om de door u gevraagde dienst te leveren.
Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten
bewaren, omdat de wet ons dit verplicht.
7. Websites van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die
door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen
namelijk niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare of
veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Lees altijd voor
gebruik van de desbetreffende website de privacyverklaring van
deze website, voor meer informatie over de manier waarop zij met
uw gegevens omgaan.
8. Minderjarigen
Als je 16 jaar of jonger bent, dan mag je uitsluitend onder toezicht
van jouw ouders of wettelijke vertegenwoordigers gebruik maken
van onze website.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen.
Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Uw
gegevens gebruiken wij nooit zonder toestemming voor andere
doeleinden. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring
regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de
hoogte bent.
10. Inzage en wijzigen van jouw gegevens
Voor inzage in en het doorgeven van wijzigingen van uw gegevens
kunt u contact opnemen met de administratie van Emporte
Wellness via de volgende gegevens:
Telefonisch: 073 - 20 20 040
Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
E-mail: info@emporte.nl
Post: Emporte Wellness,
Het Schild 33B
5275EB Den Dungen
Om misbruik te voorkomen vragen wij u, bij een schriftelijk verzoek tot inzage, uzelf adequaat te identificeren, door een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee te sturen. Vergeet niet om op de kopie uw BSN én uw pasfoto af te schermen. U kunt hier bijvoorbeeld de ‘KopieID’ app voor gebruiken.
11. Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de
verwerking van uw persoonsgegevens. Mocht u er desondanks
toch niet samen met ons uitkomen, dan heeft u op grond van de
privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de
privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt
hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Inwerkingtreding
Deze (vernieuwde) privacyverklaring is in werking getreden op 30
april 2018